お世話になっております。
ユーザーを登録する際に、文字数が多い（≒30文字）ユーザーを登録したところ、ユーザー設定画面にアクセスできなくなり、『システムエラー サイト管理者にお問い合わせください。』と表示されるようになりました。
対処方法をご教示頂きたいです。
・fess-13.16.0 / elasticsearch-7.16.2 を利用させて頂いています。
・Windows10 PC2台でクラスタを構成しています。
（クラスタ構成は上記問題と関係はないかもしれないですが…）
よろしくお願い致します。
fess.logにエラー内容とスタックトレースが出力されていると思います。
Fess 13はEOLされているので、サポートは終了しています。
fess.logを確認します。
これを機会にVer.14への移行も検討したいと思います。
ありがとうございました。